Политика в отношении файлов cookie

Настоящая Политика в отношении файлов cookie (далее — «Политика») разъясняет, что такое файлы cookie и аналогичные технологии, какие из них применяются на сайте linkenhof.ru, с какими целями и на каком правовом основании, а также описывает способы управления ими. Политика действует в отношении сайта linkenhof.ru, оператором которого является ООО «Линкенхоф» (ИНН 3906000000, ОГРН 1153900000000; далее — «Оператор»), и является неотъемлемой частью размещённых на сайте документов, регулирующих обработку персональных данных. В части обработки персональных данных приоритет имеет Политика конфиденциальности (Политика в отношении обработки персональных данных) Оператора.

1. Общие положения

Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и определяет порядок использования файлов cookie и аналогичных технологий при использовании сайта linkenhof.ru (далее — «Сайт»).

Оператором Сайта и лицом, определяющим цели и порядок использования файлов cookie, выступает ООО «Линкенхоф», юридический (почтовый) адрес: 238210, Калининградская область, Гвардейский район, посёлок Весёлый, осуществляющее деятельность по предоставлению услуг временного размещения (проживания) и сопутствующих услуг на объекте по адресу: Калининградская область, Гвардейский район, посёлок Весёлый.

Используя Сайт, в том числе оставляя заявку на бронирование, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с использованием файлов cookie, для применения которых требуется согласие, он вправе отказаться от них способами, описанными в разделе 7 настоящей Политики, либо прекратить использование Сайта.

Термины и определения

• «Пользователь» — любое физическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту и (или) использующее его функциональные возможности.
• «Файлы cookie (cookies)» — небольшие текстовые файлы, которые при посещении Сайта сохраняются веб-браузером в памяти устройства Пользователя (компьютера, смартфона, планшета) и могут передаваться обратно при последующих обращениях к Сайту.
• «Аналогичные технологии» — иные технологии локального хранения и идентификации (в частности, локальное и сессионное хранилище браузера (localStorage, sessionStorage), веб-маяки (web beacons), пиксели, идентификаторы устройства и сессии), выполняющие функции, сопоставимые с функциями файлов cookie.
• «Аналитические сервисы» — сторонние сервисы веб-аналитики, используемые Оператором для сбора обезличенной статистики о посещаемости и поведении Пользователей на Сайте.

2. Что такое файлы cookie и для чего они нужны

Файлы cookie являются общепринятой технологией функционирования сайтов в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Они позволяют Сайту распознавать устройство Пользователя, сохранять сведения о его действиях и предпочтениях, обеспечивать корректную и безопасную работу веб-страниц, а также собирать статистические данные о посещениях.

Файлы cookie сами по себе, как правило, не идентифицируют Пользователя как личность и не содержат сведений, позволяющих установить его без использования дополнительной информации. Вместе с тем в отдельных случаях данные, получаемые с помощью файлов cookie, в совокупности с иными сведениями могут относиться к персональным данным; в этой части их обработка осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности Оператора (см. раздел 8 настоящей Политики).

3. Виды файлов cookie, используемых на Сайте

В зависимости от назначения на Сайте могут использоваться следующие категории файлов cookie и аналогичных технологий.

3.1. Строго необходимые (технические) файлы cookie

Обеспечивают базовую работоспособность Сайта и его ключевых функций: корректную загрузку страниц, навигацию, поддержание сессии, безопасность соединения, защиту от несанкционированных действий, а также обработку отправки формы заявки на бронирование. Без таких файлов cookie функционирование Сайта невозможно, в связи с чем их использование является технически необходимым, не требует отдельного согласия и не может быть отключено средствами Сайта.

3.2. Функциональные файлы cookie

Позволяют запоминать сделанный Пользователем выбор и настройки (например, ранее введённые в форму данные в пределах сессии, выбранные параметры отображения, факт ознакомления с уведомлениями) с целью повышения удобства последующего использования Сайта. Отключение этих файлов cookie не препятствует доступу к Сайту, но может снизить удобство его использования.

3.3. Аналитические (статистические) файлы cookie

Используются для сбора обезличенной (агрегированной) статистики о посещаемости Сайта: количестве посещений, источниках переходов, просматриваемых страницах, времени и длительности сеансов, типах устройств и браузеров. Полученные сведения применяются исключительно для анализа и улучшения работы Сайта. Для этих целей Оператор может использовать сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» (правообладатель — ООО «ЯНДЕКС»), а также иные аналитические сервисы. Сервис веб-аналитики используется Оператором для статистических целей и не применяется для показа поведенческой (таргетированной) рекламы третьих лиц.

На Сайте не используются рекламные и таргетинговые файлы cookie для показа поведенческой рекламы третьих лиц. В случае внедрения подобных технологий в будущем настоящая Политика будет дополнена, а у Пользователя при необходимости будет запрошено отдельное согласие в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

4. Цели использования файлов cookie

Файлы cookie и аналогичные технологии используются Оператором в следующих целях:

1. обеспечение технической работоспособности, доступности и безопасности Сайта и его функциональных возможностей, включая обработку заявок на бронирование;
2. сохранение выбора, настроек и предпочтений Пользователя для повышения удобства использования Сайта;
3. сбор и анализ обезличенной статистики о посещениях Сайта в целях оценки эффективности его работы, выявления ошибок, оптимизации структуры, содержания и удобства Сайта;
4. совершенствование оказываемых услуг и качества взаимодействия с Пользователями.

5. Правовое основание использования файлов cookie

Использование строго необходимых (технических) файлов cookie осуществляется в силу того, что без них предоставление Сайта и запрошенного Пользователем сервиса технически невозможно, а также в случаях, когда обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является Пользователь, либо для совершения действий по его инициативе (в том числе обработки заявки на бронирование) в соответствии с пунктом 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Использование функциональных и аналитических файлов cookie осуществляется на основании согласия Пользователя, выражаемого в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящей Политики (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ). В части, в которой сведения, получаемые посредством файлов cookie, относятся к персональным данным, их обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Оператора.

6. Согласие на использование файлов cookie

При первом посещении Сайта Пользователю может отображаться информационное уведомление об использовании файлов cookie. Продолжение использования Сайта linkenhof.ru после ознакомления с таким уведомлением — в том числе переход по страницам Сайта, отправка заявки на бронирование либо проставление соответствующей отметки в интерфейсе Сайта — означает согласие Пользователя на использование файлов cookie и аналогичных технологий на условиях настоящей Политики, за исключением строго необходимых файлов cookie, для применения которых согласие не требуется.

Согласие предоставляется Пользователем свободно, своей волей и в своём интересе. Пользователь вправе в любой момент отозвать данное согласие и (или) изменить свой выбор, отключив или удалив файлы cookie в настройках браузера в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Политики. Отзыв согласия не влияет на правомерность использования файлов cookie, осуществлявшегося до его отзыва.

7. Управление файлами cookie и отказ от их использования

Пользователь вправе самостоятельно управлять файлами cookie, в том числе разрешать, ограничивать, блокировать или удалять их, используя настройки своего браузера. Большинство браузеров по умолчанию допускают использование файлов cookie; соответствующие параметры могут быть изменены Пользователем в разделе настроек браузера (как правило, в разделах «Конфиденциальность», «Безопасность» или «Настройки сайтов»).

Подробные инструкции по управлению файлами cookie содержатся в справочных материалах соответствующего браузера, в частности:

• Google Chrome — раздел «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Файлы cookie и другие данные сайтов»;
• Mozilla Firefox — раздел «Настройки» → «Приватность и защита»;
• Microsoft Edge — раздел «Настройки» → «Файлы cookie и разрешения сайтов»;
• Apple Safari — раздел «Настройки» → «Конфиденциальность»;
• Яндекс Браузер — раздел «Настройки» → «Сайты» → «Расширенные настройки сайтов».

Для отказа от сбора данных сервисом веб-аналитики Пользователь дополнительно может использовать предоставляемые соответствующим сервисом средства отказа (в частности, официальное расширение для блокировки сбора данных «Яндекс Метрикой»), а также режимы приватного (инкогнито) просмотра в браузере.

Обращаем внимание: отключение или удаление файлов cookie может привести к тому, что отдельные функции и сервисы Сайта станут недоступны или будут работать некорректно, а удобство использования Сайта снизится. Отключение строго необходимых (технических) файлов cookie может сделать использование Сайта невозможным.

8. Передача данных и связь с обработкой персональных данных

При использовании аналитических файлов cookie часть собираемых сведений (обезличенные данные о посещениях) может передаваться используемым Оператором аналитическим сервисам, выступающим в качестве лиц, осуществляющих обработку данных по поручению Оператора либо в собственных целях в соответствии с их пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности. Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ). В случае если обработка данных аналитическим сервисом предполагает их трансграничную передачу, такая передача осуществляется с соблюдением требований статьи 12 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ.

В части, в которой данные, получаемые посредством файлов cookie, относятся к персональным данным, их обработка (в том числе цели, правовые основания, состав, сроки и условия передачи, а также права субъекта персональных данных) осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности (Политикой в отношении обработки персональных данных) Оператора, размещённой на Сайте linkenhof.ru и являющейся приоритетным документом в отношении персональных данных. Настоящая Политика применяется в части, не противоречащей указанной Политике конфиденциальности.

9. Сроки хранения файлов cookie

По сроку хранения файлы cookie подразделяются на следующие виды:

• сессионные файлы cookie — носят временный характер и автоматически удаляются после закрытия окна браузера или завершения сеанса работы с Сайтом;
• постоянные файлы cookie — сохраняются в памяти устройства Пользователя в течение определённого срока, установленного для каждого файла, либо до момента их удаления Пользователем вручную; срок их хранения определяется назначением файла и не превышает срока, необходимого для достижения целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики.

Сроки хранения отдельных файлов cookie, в том числе устанавливаемых аналитическими сервисами, определяются соответствующими сервисами и могут различаться. По истечении установленного срока файлы cookie автоматически удаляются либо обновляются при последующем посещении Сайта. Пользователь вправе удалить файлы cookie в любое время средствами браузера.

10. Изменение настоящей Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке, в том числе в связи с изменением законодательства Российской Федерации, состава используемых технологий или порядка работы Сайта. Актуальная редакция Политики всегда размещается на Сайте linkenhof.ru с указанием даты её последнего обновления.

Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции Политики на Сайте, если иной срок не предусмотрен в самой редакции. Продолжение использования Сайта после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией Политики. Оператор рекомендует Пользователю периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с использованием файлов cookie на Сайте, а также для реализации своих прав Пользователь вправе обратиться к Оператору:

• наименование: ООО «Линкенхоф»;
• ИНН: 3906000000; ОГРН: 1153900000000;
• адрес: 238210, Калининградская область, Гвардейский район, посёлок Весёлый;
• адрес электронной почты: info@linkenhof.ru;
• телефон: +7 (931) 606-28-88.

Обращения по вопросам настоящей Политики рассматриваются Оператором в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.